ソフト保守サービス

一番星シリーズ・倉一朗 ソフト保守サービスのご案内

ソフトウェ保守ービスのご案内:お得な料金プランで大きな安心&いつでも快適!

対象製品:一番星一番星MINI倉一朗

いつでも最新ソフト!

お客様からのご要望や、業界の将来を見据えアップデートプログラムを年2回ご提供しております。
もし、製品購入後に欲しかった機能が追加されても大丈夫!インターネット環境があれば、新機能が搭載された最新プログラムを利用できます!

安心運用のススメ

こんな時でも手厚いサポートで安心してお使いいただけます。

操作の仕方が分からない・・・

お客様がお困りのときは
お電話・FAX等にてサポート!

お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧にお答えし、 スムーズな業務運営をバックアップいたします。

何と言えばいいのかわからない・・・

言葉では説明しづらいトラブルでも
リモート対応できっちり解決!

お客様のパソコン画面を、当社のパソコンに表示しながら対応することが可能です。
システムの不具合が考えられる場合は、お客様の承諾をいただいた上でパソコンの遠隔操作を行い、トラブルの対処を行います。(※インターネットを使用できる環境が必要です。)

法律、制度の改正があった・・・

最新のプログラムでバッチリ対応!
法改正やWindowsOS等の様々な環境の変化にも年2回のアップデートプログラムにて
対応いたします。また、「こんなことが出来ればいいのになぁ…」というお客様からのお声も
製品に反映させ、アップデートプログラムにてご提供いたします。

チェックアイコンソフト保守サービスの内容

操作のお問合せ

お客様がお困りのときは、お電話・FAX等にてご対応をいたします。 お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧にお答えし、スムーズな業務運営をバックアップいたします。
(※30分以上の対応は有償対応となる場合があります)

リモート対応

「問い合わせしたいけどうまく説明できない」そんなときは、 お客様のパソコン画面を、当社のパソコンに表示し、ヒアリングしながらご対応いたします。システムの不具合が考えられる場合は、お客様の承諾をいただいた上でパソコンの遠隔操作を行い、トラブルの対処を行います。

法改正対応

給与計算や勤怠管理など、労務管理に影響が大きい法改正も、法改正対応手順書やアップデートプログラムにてしっかり対応いたします。
(※システム上で対応可能な場合のみとなります)

破損データの検証・復旧作業

障害が発生した対象商品からお客様のデータを復旧することを試みるサービスです。基本料無料、作業料優待価格にて対応いたします。

アップデートプログラムの提供

年に2回、アップデートプログラムをご提供いたします。 法改正はもちろん、お客様のお声を反映して機能強化を行い、常に現状よりも便利で使いやすいシステムをご提供いたします。

メディア(CD)等の再発行

プログラムCDが紛失してしまった場合、最新のプログラムを無償にてご提供いたします。自然災害等での破損してしまった場合も再発行の対象となります。オプションプログラム、ライセンスプログラムおよびインストール手順書等も無償にて再発行いたします。
(※年1回までとなります)

年末調整システム(一番星のみ)

一番星をご利用の場合、 「年末調整システム」を無償でご提供いたします。毎年必ず行う年末調整の面倒な作業の効率化をお手伝いいたします。

お客様登録情報の変更

社名変更等において、お客様のライセンス情報が変更となった場合、新しい社名でのライセンスを無償にてご提供いたします。 また、請求書等の帳票において、お客様の自社情報の変更等のお問い合わせにもご対応いたします。

※詳細は「ソフト保守サービスご利用規定」をご確認ください


チェックアイコンソフト保守サービス(年間保守)標準価格表

標準構成 一番星
「運送業システムVer.7」
加入額(税別)
倉一朗Ver.6
加入額(税別)
一番星MINI
加入額(税別)

スタンドアロン(基本パッケージ)

44,220円
50,000円
30,000円

Peer To Peer版 <2クライアント>
(Peer To Peerによる接続)

77,820円
84,000円
-

Peer To Peer版 <3クライアント>
(Peer To Peerによる接続)

94,980円
-
-

ネットワーク対応版 3クライアントパック
(LAN/WANによる接続)

94,980円
114,000円
-

ネットワーク対応版 5クライアントパック
(LAN/WANによる接続)

112,980円
120,000円
-

ネットワーク対応版 10クライアントパック
(LAN/WANによる接続)

136,140円
144,000円
-

※価格表の金額には、オプション・カスタマイズは含まれておりません。
※全て年間契約となり、2年目以降は同一内容で自動更新となります。詳細は「ソフト保守サービスご利用規定」をご確認ください。

どんなことでもお気軽にご相談ください

052-205-8851

メールで問い合わせる

担当:大高(おおだか)

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