対象製品：一番星、倉一朗

保守契約にご加入中のお客様へ、より短時間に問題を解決できるリモートメンテナンスサービスを提供しております。
リモートメンテナンスをご利用いただくことで言葉では説明しづらいトラブル時に、お客様のパソコンを当社サポートスタッフにて遠隔操作し、早期の問題解決を図ります。

※インターネットを利用できる環境が必要です。

リモートメンテナンスの利用手順

下記へご連絡をお願いします。 スタッフよりリモート接続方法を ご案内いたします。 052-205-8851 受付時間：9:00 ～ 17:00 （土日祝日を除く）

リモート接続に必要な実行ファイルを ダウンロードします。 「ダウンロード」ボタンをクリックしてください ダウンロード

接続が完了しましたらスタッフへ お問合せ内容をお伝えください。