修理方法

システムギアでは購入後も長くお使いいただくために、自社製品のバーコードリーダー、磁気・ICカードリーダーの修理サービスを行なっています。修理対応は、お客様のご契約によってサービス内容が異なります。ご契約内容をご確認いただき、下記の手順でご依頼ください。

スポット修理（有償）

製品の無償保証期間経過後の故障、動作不良について、有償にて修理いたします。
製品はシリアル番号で管理いたしております。 サポート・修理にはシリアル番号が必要となりますので、お問合せ前にご用意ください。シリアル番号が確認できない場合、保守/保証期間でも対象外になることがありますので、あらかじめご了承ください。
保証条件については、各々の商品に添付される保証書の定めるところによります。保守契約など別途結ばれている場合は保守契約内容に基づきます。

保守契約修理

システムギアは、安心して製品をお使いいただけるよう、保証サービス、年間保証などをご用意しております。

5年サポートサービスパック（5SSP）について

修理の流れ

修理はセンドバック方式でお受けいたします。製品を梱包し、送り状に受付番号（WEB申込時）を記載いただき、下記送付先へお送りください。（送料はお客様のご負担となります。）

同梱物

• ・修理品
• ・付属品（付属品側の故障の可能性があるため）
• ・オンライン見積もりを利用されない場合は修理依頼書（お控えとしてコピーをお手元に保管ください）

送付先

システムギア株式会社
〒665-0051 兵庫県宝塚市高司1丁目7番11号
修理窓口 宛
TEL.0797-74-0623　FAX.0797-74-0603

お支払い方法

●銀行先振込み

修理金額をメールにてご連絡させていただきます。入金確認後、修理を開始いたします。
入金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

●請求書払い（既に当社と取引口座を開設済みのお客様のみ）

既存のお取引条件に準じます。