「国際ホテル・レストランショー HCJ2024」に出展しました。

「国際ホテル・レストランショー HCJ2024」に出展しました

システムギア株式会社は、2024年2月13日(火)~2月16日(金)まで東京ビッグサイト(東京都江東区)で開催された「国際ホテル・レストランショー HCJ2024」に出展しました。

開催期間中はご多忙にもかかわらず、当社ブースにご来場くださいまして、誠にありがとうございました。おかげさまで、無事にすべての日程を終えることができました。

ご来場を賜りながら充分な時間が取れず、何かと行き届かない点もあった事と存じますが、 ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

今回出展しました、製品やソリューションについて何かご不明な点やご質問等がございましたら、 いつでもどうぞお気軽にお問い合わせください。

展示会の様子

ホテルのフロント業務を効率化する最新の製品を展示
来場者の目を引くKIOSK端末と一体型になった透明ディスプレイ
既存のカウンターに設置可能な卓上KIOSK端末
KIOSKと遠隔接客を組み合わせて省力化を実現

会場で頂いたお客様の声

(ホテル事業部長)
精算機の導入を検討しており、ブースへ立ち寄りました。
精算機はもっと大きなものだろうと予想していましたが、カウンターKIOSK ADC-510ならフロントスタッフと対面式でカウンターに置けるため、スマートな運用ができるなと思いました。
また、キャッシュレス運用だけでなく、釣銭機を接続すれば現金の取り扱いも可能になるところも魅力を感じました。ホテルスタッフと相談して前向きに導入を検討します。

(旅館支配人)
チェックアウト時にかなり混み合い、お客様にご迷惑をおかけしているので何か解決できるものはないかと思い、立ち寄りました。
企画中と伺いましたが、fastシン・チェックアウトサービスはかなり魅力的に感じました。館内サービスの利用もそうですが、ダメージチャージの請求などにも一役買いそうだなと思います。是非、サービス開始時には利用してみたいと思います。

(ホテル支配人)
カウンターKIOSKと一体型になった透明なディスプレイに惹かれてブースに立ち寄りました。
ご紹介いただいたADC-5350+レルクリアは、デジタルサイネージとしても利用できるとのことで、とても魅力を感じました。透明な見た目も重々しくならないのでホテルに合いそうです。
また、翻訳機能にもびっくりしました。ディスプレイの両面にお客様とフロントスタッフ双方の言語が表示されるものは初めて見ました。インバウンドのお客様も増えてきたので、導入を検討したいと思います。

(ホテル営業部長)
自動精算機は一部の施設に導入済みですが、精算機の使用方法についてのフォローが必要なため、フロントスタッフの手が取られてしまっている状況です。そのため、別施設での導入を先送りにしていたのですが「遠隔接客」という文字が目に入りブースに立ち寄らせていただきました。
コンパクトなADC-5350+RURAならフロント前に設置できるので、スタッフがフロントで別の業務をしながらもすぐにフォローが必要なお客様の対応ができますし、手薄な場合は遠隔スタッフに任せるといった運用ができるのでおもしろいなと思いました。企画中とのことですが、リリースされたら検討したいです。

出展製品

設置フリー型 マルチ決済KIOSK ADC-5300
業界最小クラスの自動チェックイン端末。
既存のフロントにぴったりフィットします。
カウンターに合わせて高さ調整(950~1,100mm)が可能!
さらに奥行きが45cmと荷物置きとほぼ同じサイズなので、今まであきらめていた場所への設置もご検討いただけます。
効率的な場所に設置することで高稼働率が見込めるため、人手不足の解消に繋がります。
既存のフロントに合わせて高さの調節が可能なマルチ決済KIOSK
カウンターチェックイン機 ADC-510
マルチ決済対応!
既存のカウンターに置ける卓上タイプの自動チェックイン端末
フロントカウンターへの設置を想定した卓上型の省スペースモデル。
低コストながら、自動チェックインに必要な多彩な機能を搭載しております。
必要機能をギュッと凝縮した次世代サービスで、ホスピタリティ向上に貢献します。
既存のカウンターに設置が可能なマルチ決済KIOSK
スマートマット
重さで数を数えるIoTの新しい在庫管理サービスです。
リアルタイム実在庫の見える化で、在庫管理・工程改善DXを実現します。
入金機
入金はこれ1台におまかせ!売上金を投入するだけで自動的に指定の銀行口座への入金が完了します。
投入した売上金は全額補償対象となるため、安心してご利用いただけます。
銀行窓口や夜間金庫まで外出する手間を削減し、現金管理の効率性・利便性・安全性が大きく向上します。
KIOSK+遠隔接客 参考出品
KIOSK連携の遠隔接客で人手不足解消をお手伝いします。
チェックイン機や自動精算機の操作も遠隔で行えるので、現地スタッフの負担が軽減されます。
fastシン・チェックアウトサービス 参考出品
事前にWEBでクレジットカード登録をすることが難しいお客様に向けた、新たなセルフチェックアウトサービスをご提案。
チェックイン時にホテル精算機にてリアルクレジットカードの登録を行うことができるので、チェックアウトまでに発生した料金もお部屋でまとめて精算が行えます。

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