こんな問題・・・抱えていませんか?
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プログラム内容が会員様にちゃんと伝わらない。
→せっかくおもしろいプログラムも無駄に終わっていませんか?
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プログラム内容が会員様にちゃんと伝わらない。
せっかくおもしろいプログラムも無駄に終わっていませんか?
いくらすばらしいプログラムも
会員様に伝わっていなければ存在しないのと同じ。
だったら効果的に
伝えるソリューションを提案します。
『体験レポート』会員様が身近に成功イメージを見つける
日頃、会員様と接することが多いフロントの方にご協力いただきます。お薦めのプログラムを実際に受講した体験レポートを書きます。体験レポートをどのように読んでいただくかが工夫のしどころです。
クラブ内のPOPによる気づき
プログラムの効果を耳にした会員様の驚きの生の言葉を強調してPOPを制作します。
例えば
「えっ 肌荒れがなおったの?」
全員が気付かなくても
肌荒れにお悩みの方が気付けばよい
と考えます。
気付いた方には
「
続きは精算機画面で確認できます。
」
などで自動精算機に誘導します。
ビジュアルでイメージを具体化する
プログラムがどんな内容か、肌荒れが治ってどんな楽しいことがあったか、フロント係の体験をレポートにして画面表示し、会員様ご自身の成功イメージを想像してもらいます。
写真や体験談にはポスターで伝えられないリアルさ
があります。身近な事例で「私も同じように・・・」
会員様の期待が膨らみます。
読んで納得する
肌荒れがなおるしくみをプロ(専門家)として説明します。
内容をレシートに印字し、
持ち帰って
じっくり読んで理解・納得してもらいます。
楽しい体験がイメージできればプログラムの商品価値が伝わったと思いませんか?
思い当たったら、私たちにご相談ください。
ソリューション本部
e-mail:
solution@nsd-inc.co.jp
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