	vol.6 2006/2/1

ようこそ、諸君！日本システム開発株式会社のソリューション本部のイメージキャラクター｢コクンぼ｣である。

諸君！恵方巻きを知っているか？
節分にその年の恵方に向かって太巻きを黙って丸かぶりすると、福が来るのだ。
恵方とはその年の「歳徳神」という福の神がおられる方角だそうだ。（ちなみに２００６年の恵方は南南東）

男は黙って丸かぶり！

さぁ、今月もSystemGearの最新ニュースをお届けだ！

Index

■今日の朝礼ネタ

頭を悩ます朝の一言のネタとして・・・

今日の朝礼ネタは、《接客》についてお送りします。

『漫才のツッコミに学ぶ』

接客において聞き上手であることは必要不可欠、
私が聞き上手と聞いて思い浮かぶのは、漫才のツッコミです。

相手の話を次々に引き出していく、大袈裟なくらいの“頷き”
「ふん、ふん、それで」という“あいづち”
「それで、どうしてん」という“うながし”
「そうやな、そうゆうことあるわな」という“同調”
「それはこうゆうことやろ」という“話のポイントの繰り返し”
相手の言葉をそのまま繰り返す“オーム返し”

これらのどれも聞き上手の基本です。
言い方は違うにしても、この技をマスターして聞き上手になりましょう。
そして１つだけ違うのは、当然のことながら、
体勢と目線はお客様に向けるということです。

※上記内容はＩＳＫコンサルティング（株）のメルマガの転載です。

■TOPICS

SystemGearからの様々なソリューションを紹介します

SystemGearでは、自動精算機〔ADC-5000〕をコアとして様々な業種向けソリューションを提案しております。本コーナーでは、新製品や関連するニュースをご紹介してまいります。

　〔ＡＤＣ-５０００〕導入事例のご紹介

【東洋モータースクール様事例】　 2005年12月〔東洋モータースクール〕様に自動精算機ADC-5000を導入頂きました。 2005年12月のシステムリプレースに伴い、弊社自動精算機を採用頂きました。科目別入金機能の利用により、スムーズなフロント業務を実現されております。教習生および先生方の評価も上々です。
★｢ADC-5000　TYPE-D｣　は、新たに｢科目別入金機能｣にも対応しました！科目別入金機能とは？教習生がメニュー形式で画面表示されている科目を選択して購入する券売方式です。最大36科目に対応可能！本機の画面に従って科目を選択し、現金またはクレジットカード（オプション）で購入が可能です。入金後、レシートを発行します。

⇒｢ADC-5000｣や｢業種向けソリューション｣についてのお問合せはこちらまで。

⇒過去の導入事例についてはメールマガジンバックナンバーにてご覧頂けます！

　　｢ポイントカードシステム｣をラインナップ！

会員様のポイント発行／交換などスタンドアロンで操作が出来る！｢ポイントカードシステム　CRW-STA002-SOL ｣
｢ポイントカードシステム　CRW-STA002-SOL｣は繰り返し印字／消去ができるロイコ式リライトカードを使ったポイントカード管理システムです。スタンドアロンでポイント発行／交換が可能ですので、ローコストでポイントカード管理システムを導入できます。【特長】 ■名前登録機能漢字、カタカナ、ひらがな、アルファベットでの入力が可能。 ■会員ランク設定機能４階層のランク設定が可能。ランク毎のポイント率の設定、ランク名印字が任意にて可能です。 ■サービス設定機能特定曜日、特定日付で通常設定と異なるポイント率を適用可能。 ■機能特別ポイント付与取引（販売金額）によるポイントと別に、任意でポイント付与が可能。 ■倍ポイント機能カード毎に倍ポイントの付与が可能です。（倍率は任意設定できます） ■メッセージ機能任意のメッセージを印字することができます。（１行１２文字、最大４行） ■集計カード発行機能カード発行機での処理内容をカードに印字し、集計カードとして発行できます。	CRW-STA002-SOL
	ロイコ式リライトカード

⇒｢ポイントカードシステム｣についてのお問合せはこちらまで。

　会員カード発行サービス　期末限定キャンペーンのお知らせ

弊社では、ゴルフ場様、自動車教習所様をはじめレジャー施設様向けのメンバーカード、友の会カード、教習生カードなどの発行サービスを承っております。

この度、期末キャンペーンとして、右記プランを御用意致しましたので、この機会に是非ご検討頂ければ幸いです！

デザイン費用：￥100,000のところ
↓
\50,000

カード単価：@\130のところ
↓
@\100
★2006年3月末までのご発注分に適用

※表4色、裏1色
※磁気テープあり
※ロット3,000枚ご発注時
※版下作成などのイニシャル費用については、デザイン費用に含んでおります

⇒｢会員カード発行サービス｣についてのお問合せはこちらまで。
（ご発注数量、ご希望デザインなどについてもお気軽にご相談下さい！）

⇒磁気カードリーダー製品一覧はこちらをご覧下さい。
　

■SystemGearが提案するその他様々なソリューションについてはこちらへ。

■上司のひとりごと・・・

とっておきのひとりごとをＰｉｃｋ　ｕｐ！

今日のひとり言：
『買うのは自分以外』

　今壁を感じているなら、過去に自らが否定し、やって来なかった今までと違う方法を肯定的に検討してみて下さい。
過去と全く違うプランを肯定できた場合、大成功の可能性が隠れていると思います。
今成績が伸びていないとすれば、あなたの意見と同じ人が少数派である可能性が高く、反対意見が市場で多数派の可能性が高いのです。

　結果的に過去と違う方法を肯定しきれず、同じ方法を選択したとしても、違う方法を肯定しようとしたことで、何か過去と違うアイディアが盛り込まれた筈です。
その変化分だけは、新たに賛同者が増えていきます。

　是非一度、過去の否定プランを見直してみては。

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マガジンとしてはまだまだ未熟内容となっておりますが、毎回パワーアップした内容をお届けできる様日々努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
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