■2年間故障時代替品交換サービスについて
注意事項
  • 本サービスは故障機器を修理するものではなく、交換するものです。
  • 交換によるシリアル番号の変更等に関わるお客様の資産管理は、お客様により行なわれるものとします。また、元の故障機器は弊社が任意に処分することができるものとします。
  • 代替機器としましては機能・性能が同等の製品をご提供しますが、型名・外観が異なる場合もあります。
  • 代替機器発送は配送便の手配などの関係で翌営業日になる場合がございます。
  • 代替機器はサポートセンターより発送いたします。沖縄本島を含め離島への代替機器発送は、機器到着まで数日かかりますので予めご了承下さい。
  • 代替機器および故障機器の送付における送料は各々送り主負担とします。
  • 当保証の中途解約はできません。
  • 本保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
  • 本保証書は保証を適用する際の重要な書類なっておりますので大切に保管して下さい。
  • 当規定につきましては予告なく変更される場合がございますが、その場合は製品加入時の規定を適用させていただきます。
  • 万が一ご加入の製品が故障した時はサポートセンターまでお申し付け下さい。
  • 当保証の不正利用が発見された場合は、当社の当保証は直ちに無効とすることができます。なおその場合の加入料の返還はいたしません。
  • 当保証に関する訴訟については、当社の本社所在地を管轄とする裁判所を合意による裁判所とします。
以下の条件については保証期間内でも本サービスは適用されないものとします。
  • サービスご依頼時に本保証書のご提示がない場合
  • 本保証書に型式、出荷日の記入がないとき、あるいは字句を書き換えられた場合
  • 保証期間終了後、サービス依頼がなされた場合
  • 盗難、置き忘れまたは紛失による場合
  • 故意または重大な過失により故障または破損が生じた場合
  • 不適切な使用・誤用により故障または破損が生じた場合
  • お客様による輸送または移動に際し、落下または衝撃等に起因して故障または破損した場合
  • 火災、地震、落雷、風水害、その他天変地、または、異常電圧等の外部的要因により生じた故障または破損した場合
  • 本機器に異常がなく、他の機器に起因して本機器に故障が生じた場合
  • 当社以外で修理・調整・改造され、それが原因となり故障した場合
  • 機器の移設および撤去に関する作業ならびに立会い
  • お客様の要求による機器の改造、仕様環境外への適用
  • 機器の日常の清掃,点検および運転
  • 電池の液漏れによる故障および損傷
  • 外観の汚れ、キズの修復、改装、改造
  • 日本国外での使用によるとき
  • 対象製品の故障に起因して生じた身体障害および対象製品以外の財物の損害
  • 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装氾濫、その他これらに類似する事変、暴動または公共機関による差し押さえ、没収、破壊、処分によって生じた損害